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　　來源：PM圈子　作者：環(huán)環(huán)

　　對于我們大多數(shù)普通人來說，如何獲得成功，只能“拼自己”。“拼自己”的方式有兩種，一種是“孺子牛”（拼命工作不請示不匯報），另一種是“望天猴”（認(rèn)真工作常請示勤匯報）。

　　環(huán)環(huán)發(fā)現(xiàn)，職場里有很多人，就只知道埋頭苦干，從不會主動匯報，甚至從內(nèi)心深處就排斥向領(lǐng)導(dǎo)匯報，抱著“只要我努力老板就會看得到”的心態(tài)，結(jié)果經(jīng)常是“明明自己很努力，升職加薪的卻是別人”、“明明盡心盡力在做事，卻得不到老板的認(rèn)可和下屬的支持”。

　　其實(shí)全都是因?yàn)椋?b>不會向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作！

　　▌一、為什么要匯報工作？▌

　　◆ 匯報工作，是展現(xiàn)自己能力的一個機(jī)會

　　對于項(xiàng)目經(jīng)理而言，周會、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)會、月度會議，都是匯報的時機(jī)。就算公司沒有匯報制度，你也要及時主動的跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。

　　因?yàn)?，匯報工作除了展示你的工作業(yè)績外，也是加強(qiáng)你與領(lǐng)導(dǎo)溝通的一條重要途徑。

　　假如沒有匯報，上下級因?yàn)樾畔嗔?，往往會產(chǎn)生誤解。如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一個項(xiàng)目，你沒有及時反饋，領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你工作能力不行，領(lǐng)導(dǎo)以后再也不敢把重要的工作交給你。

　　因此，你需要通過匯報，將你的成績展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看，讓他知道你能力有多強(qiáng)。

　　◆匯報工作，其實(shí)是對上司的尊重

　　江口克彥在《我在松下三十年——上司的哲學(xué)下屬的哲學(xué)》中曾經(jīng)專門談到過這個問題。

　　他認(rèn)為：“對于上司來說，最讓人心焦的就是無法掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度……如果沒有得到反饋，以后就不會再把重要的工作交給這樣的下屬了。所以要知道，雖然只是一個簡單的匯報，卻能讓你得到上司的肯定。”

　　任何一個上司都比較看重兩樣?xùn)|西：一是他的上司對他的信任；二是他的下屬對他的尊重。

　　作為一名上司，判斷下屬是否尊重他的一個重要的標(biāo)準(zhǔn)便是，下屬是否經(jīng)常向他匯報工作。

　　▌二、要如何匯報工作？▌

　　◆針對不同的內(nèi)容有側(cè)重點(diǎn)的匯報

　　按書面匯報的內(nèi)容不同，分為常規(guī)性的書面匯報和非常規(guī)性的書面匯報。

　　常規(guī)性的書面匯報主要指：每月、每年定期匯報的文件。
　　匯報重點(diǎn)為：取得的成績和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、存在問題及處理意見等。
　　可以試著從以下幾個方面展開匯報：目前的工作進(jìn)度、成績不足、問題及下一步的工作打算。

　　非常規(guī)性書面匯報主要是：針對突發(fā)事件、臨時工作進(jìn)行及時性的工作匯報。
　　匯報的重點(diǎn)為：陳述情況為主、側(cè)重寫清事物的原委、性質(zhì)和自己的看法，處理意見，以便領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　◆針對不同管理類型的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作

　　按照領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格及性格的不同，我們在做匯報的時候要注意側(cè)重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)也是人，摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的脾性，再進(jìn)行溝通很重要。

　　1　按照領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格不同

　　2　按照領(lǐng)導(dǎo)的性格不同

　　◆ 分享一個通用匯報工作的方式

　　不論是口頭，還是書面，都可以采用“上堆下切”的方式。

　　“上堆”(chunk—up)——是為了建立與對方一致的氣氛，用含義更廣的詞語去暗示意義上的共通，因而建立接受對方和允許對方引導(dǎo)的感覺。
　　“下切”(chunk---down)——是弄清楚對方話語的意思，或者在說過的內(nèi)容里面把焦點(diǎn)調(diào)細(xì)，把其中的部分放大，就像用小鉗把內(nèi)容的一些資料撿出來。

　　工作匯報肯定是既有上堆也有下切，但一定是側(cè)重于某一個表達(dá)形式。

　　到底是以上堆為主還是下切為主，首先要結(jié)合我們上面提到的上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來看。

　　如果上司是個結(jié)果導(dǎo)向型的人，那么上堆表達(dá)更重要。
　　如果上司是個細(xì)節(jié)型的人，那么下切表達(dá)更重要。

　　其次，要看你匯報的內(nèi)容是什么。

　　如果你是新接手一個項(xiàng)目，只是有一個大概了解，并沒有很切實(shí)的感受，匯報的重點(diǎn)是提供一些信息讓領(lǐng)導(dǎo)判斷，那么下切更合適。
　　如果你對項(xiàng)目已經(jīng)非常熟悉，并且已經(jīng)開始著手推進(jìn)，那么匯報的重點(diǎn)就是你在項(xiàng)目推薦過程中有哪些困難，有哪些建議，需要什么支持，那么上堆更重要。

　　總結(jié)一句就是：“上堆”要有高度有新意，“下切”要更形象更豐富。

　　▌三、匯報工作要注意的問題 ▌

　　◆ 匯報時，要帶著建議。

　　如果你只跟老板說：項(xiàng)目當(dāng)前是什么情況，接下來要怎么辦全都聽老板指示。

　　潛臺詞是在告訴老板：我不會做，你是老板你想辦法吧，我只是個聽話干活兒的。

　　你猜老板會怎么對你？

　　真正聰明的人，在匯報的時候，都會先準(zhǔn)備好大量的數(shù)據(jù)來找到問題，進(jìn)行分析得出結(jié)論，最終形成一個或幾個決策意見，然后讓老板去選擇。

　　記住，永遠(yuǎn)讓老板做選擇題。

　　或者你自己實(shí)在解決不了，你也可以向自己的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)自己的思考，沒有哪位領(lǐng)導(dǎo)會欣賞不主動思考的員工。

　　所以在工作匯報時，對于問題要盡量給出解決方案，哪怕你解決不了也要呈現(xiàn)思考的過程，這樣的匯報這才是優(yōu)質(zhì)的匯報。

　　◆匯報時，切忌報喜不報憂。

　　項(xiàng)目中出現(xiàn)風(fēng)險是很正常的事情，但是如果隱瞞問題和錯誤，將會造成非常嚴(yán)重的后果。

　　而即使原本不是你的錯，也會因?yàn)槟銢]有及時上報而導(dǎo)致出現(xiàn)的大問題，將全部由你來承擔(dān)責(zé)任。

　　......

　　匯報工作是一個長期的事情，不是一兩次就完。

　　掌握了正確的匯報的思路和說話的方式，讓你的上司時刻保持心中有數(shù)，對你的工作情況永遠(yuǎn)處于放心狀態(tài)。

　　這樣才能讓老板看到你、重視你！